及時(shí)的售后服務(wù)

       承蒙您惠購(gòu)昆山市金球機(jī)床設(shè)備有限公司系列產(chǎn)品，我在此向您致以真摯的謝意！為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您后顧之憂，向您做出下述保修服務(wù)承諾，并向您提供以下服務(wù)： 

　　1.公司嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇佳方案，并全面對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤 、監(jiān)控、檢驗(yàn)、確保產(chǎn)品質(zhì)量； 
　　2.建立用戶服務(wù)技術(shù)檔案，以備售后跟蹤服務(wù)； 
　　3.本公司產(chǎn)品，自購(gòu)買之日起壹年內(nèi)，公司為您提供免費(fèi)上門服務(wù)，保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當(dāng)維修費(fèi)用； 
　　4.凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證明書、裝箱單及相關(guān)技術(shù)資料，并免費(fèi)為用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間、人數(shù)不限。 

　　客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向營(yíng)銷中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購(gòu)買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再?zèng)Q定派人或作其他處理。